Ποιοί είμαστε
Ο παρών ιστότοπος Νaturasanat (εφεξής «ο Ιστότοπος») ο οποίος φιλοξενείται στο όνομα χώρου (domain name) https://naturasanat.gr (εφεξής «η Ιστοσελίδα»), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Δήμητρας Ανδρέου, διατηρούσης ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «Φαρμακείο Ανδρέου Δήμητρα» κι έδρα στη Θεσσαλονίκη, επί της οδού Γαμβέτα, αρ. 120, Τ.Κ. 54644, Α.Φ.Μ. 141681318, ΔΟΥ Καλαμαριάς (εφεξής «η Εταιρεία»), τηλ. Επικοινωνίας 2310841741, email: andreoupharmacy@gmail.com, η οποία έχει ως κύρια δραστηριότητα το λιανικό εμπόριο φαρμακευτικών ειδών και δευτερεύουσα δραστηριότητα το χονδρικό εμπόριο βασικών φαρμακευτικών προϊόντων και φαρμακευτικών σκευασμάτων και το λιανικό εμπόριο παραφαρμακευτικών προϊόντων.
Προστασία Προσωπικών δεδομένων και Χρήση Cookies
Η εταιρεία μας σεβόμενη την κείμενη νομοθεσία εφαρμόζει τα κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας που συλλέγουμε κατά την περιήγησή σας στον παρόντα ιστότοπο και τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου λογίζεται ως ελεύθερη δήλωση της συγκατάθεσής σας για τη συλλογή, χρήση και περαιτέρω διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς που σχετίζονται με τη χρήση του ιστοτόπου μας, και τις παρεχόμενες σε αυτόν υπηρεσίες. Κατόπιν αυτών, σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την ακόλουθη Πολιτική Απορρήτου:
Η Εταιρεία μας συλλέγει Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, απευθείας από εσάς. Η συλλογή γίνεται μέσω του παρόντος ιστοτόπου ή/και με άλλους τρόπους. Η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από την Εταιρεία εναρμονίζεται με τις επιταγές του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΕΕ), όπως συμπληρώνεται από την σχετική εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να είναι άλλοτε η συγκατάθεσή σας, άλλοτε, δε, να συντρέχει μία εκ των λοιπών προϋποθέσεων του νόμου (ενδεικτικώς η εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος).
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου προκειμένου αυτή να ανταποκρίνεται σε τυχόν αλλαγές της λειτουργίας του παρόντος Ιστότοπου και των παρεχόμενων από αυτόν υπηρεσιών, καθώς και να εναρμονίζεται με τυχόν τροποποιήσεις της κείμενης νομοθεσίας. Οι Επισκέπτες / Χρήστες οφείλουν να ενημερώνονται για αυτές, ελέγχοντας τον Ιστότοπο για τυχόν πρόσφατες αλλαγές, καθώς στο κάτω μέρος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, θα αναγράφεται πάντοτε η ώρα κι η ημερομηνία της τελευταίας τροποποίησής της. Η συνέχιση της περιήγησης στην παρούσα Ιστοσελίδα και της χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών του παρόντος Ιστότοπου, συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου οι ακόλουθοι ορισμοί έχουν εφαρμογή:
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Ο όρος «υπεύθυνος επεξεργασίας» αφορά το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλο φορέα που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Υπεύθυνος επεξεργασίας υπό το πρίσμα της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «Φαρμακείο Ανδρέου Δήμητρα» κι έδρα στη Θεσσαλονίκη, επί της οδού Γαμβέτα, αρ. 120, Τ.Κ. 54644, Α.Φ.Μ. 141681318, ΔΟΥ Καλαμαριάς (εφεξής «η Εταιρεία»), τηλ. Επικοινωνίας 2310841741. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα μπορείτε να στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email: andreoupharmacy@gmail.com
Προσωπικά δεδομένα ή Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» ή «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» αφορά κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων» εδώ και χρήστης)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.
Δεδομένα ειδικών κατηγοριών ή Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα
Ο όρος «δεδομένα ειδικών κατηγοριών» ή «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» αφορά κάθε είδους πληροφορία, η οποία αποκαλύπτει τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό του.
Υποκείμενο των δεδομένων
Το φυσικό πρόσωπο το οποίο αφορούν τα προσωπικά δεδομένα.
Εκτελών την επεξεργασία
Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας.
Επεξεργασία
Ο όρος «επεξεργασία» αφορά κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
Συγκατάθεση
Ο όρος «συγκατάθεση» του υποκειμένου των δεδομένων αφορά κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.
Υποκείμενο των δεδομένων
Το φυσικό πρόσωπο το οποίο αφορούν τα προσωπικά δεδομένα
ΓΚΠΔ
Ο Ευρωπαϊκός Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ – GDPR) 2016/679, ο οποίος τέθηκε σε εφαρμογή στις 25 Μαΐου 2018 και με τον οποίο καθιερώνεται ενιαίο νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ.
Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει η Εταιρία
Οι επισκέψεις στον ιστότοπο https://naturasanat.gr δεν συνεπάγονται αυτόματη καταχώρηση οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων που σας ταυτοποιούν. Υπάρχουν, ωστόσο, κάποιες πληροφορίες που δεν είναι προσωπικές ή ταυτοποιήσιμες, οι οποίες δύνανται να συλλεχθούν και να τηρηθούν στον ιστότοπο https://naturasanat.gr (για παράδειγμα, ο τύπος του φυλλομετρητή Διαδικτύου του Χρήστη, το λειτουργικό σύστημα του Χρήστη για την πρόσβαση σε ιστοσελίδες του ιστότοπου https://naturasanat.gr), με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, όπως την εμπειρία πλοήγησης και διαχείρισης του ιστότοπου https://naturasanat.gr. Περαιτέρω, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας πρωτοκόλλου (διεύθυνση ΙΡ) και το όνομα χώρου σας (domain name). Αυτές οι πληροφορίες δύνανται να χρησιμοποιηθούν για να σας παρέχουν μια πιο προσωποιημένη εμπειρία κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας.
Εντούτοις, προκειμένου να κάνετε χρήση Υπηρεσιών του ιστοτόπου μας, να παραγγείλετε προϊόντα και να απολαύσετε τις υπηρεσίες μας θα σας ζητηθεί η παροχή προσωπικών δεδομένων όπως: ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφόσον επιθυμείτε τιμολόγιο για την αγορά προϊόντων μας θα σας ζητηθεί ακόμη η επωνυμία της επιχείρησής σας, το επάγγελμα, ο αριθμός φορολογικού μητρώου και η δημόσια οικονομική υπηρεσία στην οποία υπάγεστε.
Για να μαθαίνετε πληροφορίες για προσφορές σε προϊόντα και υπηρεσίες μας και τα νέα της Εταιρείας καλείστε να καταχωρίσετε το e-mail σας στον ιστοχώρο μας ώστε να σας αποστέλλεται σχετικό ενημερωτικό δελτίο (newsletter).
Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία θα σας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε να είστε σε θέση να δώσετε προηγούμενη συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων για έναν ή περισσότερους ειδικούς σκοπούς επεξεργασίας.
Cookies (Αρχεία αναγνώρισης)- Τι είναι- Συλλογή και Χρήση
Τα αρχεία αναγνώρισης «Cookies» είναι αυτοεγκαθιστώμενα αρχεία κειμένου, με σύντομο περιεχόμενο, που αποθηκεύονται επιτρεπτά στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, που επισκέπτεται έναν δικτυακό τόπο. Τα αρχεία «Cookies» αποστέλλονται από έναν δικτυακό τόπο προς τον τερματικό εξοπλισμό του χρήστη κατά την πρώτη επίσκεψή του σε αυτόν και ακολουθούν αντίστροφη πορεία κατά τις επόμενες επισκέψεις του χρήστη στον ίδιο ιστότοπο. Τα «Cookies» που προέρχονται από τον παρόντα ιστότοπο χρησιμεύουν στην αναγνώριση του χρήστη και μέσω στατιστικών δεδομένων στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών του δικτυακού τόπου προς αυτόν, όπως με την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Η αβλαβής για τον χρήστη συλλογή μη προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων που δεν αποκαλύπτουν σε καμία περίπτωση την ταυτότητά του, συμβάλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του δικτυακού μας τόπου μέσω στατιστικών αξιολογήσεων και συγκριτικών παρατηρήσεων, στην ταχύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών του χρήστη και στην εν γένει βελτιστοποίηση των υπηρεσιών που παρόντος δικτυακού τόπου. Η τεχνικής φύσης αποθήκευση αρχείων «Cookies» επιτρέπεται με τη συγκατάθεση του χρήστη η οποία μπορεί να δίδεται μέσω κατάλληλων ρυθμίσεων στο φυλλομετρητή ιστού (browser) ή μέσω άλλης εφαρμογής, για τους σκοπούς της διαβίβασης μιας επικοινωνίας, της παροχής υπηρεσίας που ρητά έχει ζητήσει ο χρήστης και για τους σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται ανωτέρω. Ο χρήστης δύναται να διαγράψει οποτεδήποτε τα αρχεία «Cookies» από τον τερματικό εξοπλισμό του. Εντούτοις, σας ενημερώνουμε ότι κάτι τέτοιο ενδεχομένως θα έχει συνέπειες στην ευκολία πρόσβασης στην ιστοσελίδα και δύναται να προκαλέσει μειωμένη λειτουργικότητα ή ευχρησία της.
Η παρούσα ιστοσελίδα έχει πρόσβαση και αποθηκεύει cookies, καθώς και συναφείς τεχνολογίες στον υπολογιστή σας. Cookies εγκαθιστά η ιστοσελίδα και τρίτοι. Η χρήση cookies για την ανάλυση της δραστηριότητας των χρηστών εξυπηρετεί τη βελτίωση του ιστότοπου μας και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Βελτιώνοντας τη λειτουργία του ιστότοπου μας με τη χρήση cookie αναβαθμίζουμε την εμπειρία περιήγησης για τον επισκέπτη του ιστότοπου μας. Μέσω της τεχνολογίας cookies και παρόμοιων εφαρμογών μπορούν να συλλεχθούν πληροφορίες για τους χρήστες όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο διακομιστής, η γλώσσα που επιλέγει ο χρήστης, οι προτιμήσεις του, οι αναζητήσεις του και η γεωγραφική θέση του χρήστη.
Στο παρακάτω πίνακα δείτε αναλυτικά τα Cookies που συλλέγουμε:
| ΟΝΟΜΑ COOKIE | ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ COOKIE |
| CART | Η σύνδεση με το καλάθι αγορών σας. |
| CATEGORY_INFO | Αποθηκεύει τις πληροφορίες κατηγορίας στη σελίδα, που σας επιτρέπει να εμφανίσετε τις σελίδες πιο γρήγορα. |
| CUSTOMER | Μία κρυπτογραφημένη έκδοση της ταυτότητας των Πελατών με το κατάστημα. |
| CUSTOMER_AUTH | Μια ένδειξη αν είστε συνδεδεμένοι στο κατάστημα |
| CUSTOMER_INFO | Μία κρυπτογραφημένη εκδοχή του ομάδα πελατών στην οποία ανήκετε |
| CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Αποθηκεύει το αναγνωριστικό κατηγορία πελατών |
| EXTERNAL_NO_CACHE | Μια σημαία, η οποία υποδεικνύει εάν η προσωρινή αποθήκευση είναι απενεργοποιημένη ή όχι |
| FRONTEND | Ο κωδικός σας συνόδου στον εξυπηρετητή |
| GUEST-VIEW | Επιτρέπει επισκέπτες να μεταβάλουν τις παραγγελίες τους |
| LAST_CATEGORY | Η τελευταία κατηγορία που επισκεφτήκατε. |
| LAST_PRODUCT | Το τελευταίο προϊόν που είδατε. |
| NEWMESSAGE | Δείχνει αν ένα νέο μήνυμα έχει ληφθεί. |
| NO_CACHE | Υποδεικνύει την προσωρινή αποθήκευση. |
| PERSISTENT_CART | Ένας σύνδεσμος για πληροφορίες σχετικά με καλάθι σας και το ιστορικό προβολής εάν έχετε ζητήσει την ιστοσελίδα. |
| RECENTLYCOMPARED | Τα στοιχεία που έχετε συγκρίνει πρόσφατα. |
| STF | Πληροφορία για τα προϊόντα που έχετε στείλε με email σε φίλους. |
| STORE | Η όψης ή η γλώσσα του eshop. |
| USER_ALLOWED_COOKIE | Υποδεικνύει αν ένας πελάτης επιτρέπει να χρησιμοποιηθούν cookies. |
| VIEWED_PRODUCT_IDS | Οι ταυτότητες των προϊόντων που έχετε δει πρόσφατα. |
| WISHLIST | Μία κρυπτογραφημένη λίστα με τα επιθυμητά σας προϊόντα. |
| WISHLIST_CNT | Το πλήθος των επιθυμητών προϊόντων σας. |
| _ga__utma__utmb_utmc_utmz | Third Party Cookies: Google Analytics cookies – Statistical Purpose |
Χρήση Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αποκλειστικά για να ας ενημερώνουμε για τις δραστηριότητές μας, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας καθώς και τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τρίτων εταιριών με τις οποίες συνεργάζεται η Εταιρία μας για διαφημιστικούς σκοπούς. Ακόμα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μας, μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Τα στοιχεία που καταχωρείτε στη σχετική φόρμα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για έναν από τους κατωτέρω σκοπούς:
- Επικοινωνία της Εταιρείας μας μαζί σας.
- Εγγραφή στη λίστα παραληπτών του newsletter.
- Προμήθεια των προϊόντων μας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την έκδοση σχετικού παραστατικού για τη συναλλαγή σας με την Εταιρεία μας και την αποστολή των προϊόντων στον χώρο σας μέσω των συνεργαζόμενων με την Εταιρεία μας εταιρειών ταχυμεταφορών.
- Λήψη συμβουλών ομορφιάς και υγείας.
- Αποστολή εξατομικευμένων πληροφοριών σχετικά με νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
- Αποστολή τακτικών ενημερώσεων που η Εταιρεία κρίνει ενδιαφέρουσες για τον Χρήστη.
- Αποστολή πληροφοριών κατόπιν αιτήματος σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
- Για σκοπούς έρευνας της αγοράς και μάρκετινγκ.
- Για την εξυπηρέτηση εσωτερικών σκοπών της διοίκησης της Εταιρείας και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Για πράξεις “άμεσης προώθησης”, που περιλαμβάνουν οποιαδήποτε επικοινωνία της Εταιρείας για σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών.
Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
Η Εταιρεία παρέχει στα υποκείμενα των δεδομένων τα δικαιώματα που προβλέπονται στον νόμο και διευκολύνει την άσκησή τους. Συγχρόνως, παρέχουμε στα υποκείμενα πλήρη πληροφόρηση για τα δικαιώματά τους. Συγκεκριμένα τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν το δικαίωμα να ζητούν:
1. Την πρόσβαση στα δικαιώματά τους (πληροφορίες για την επεξεργασία)
2. Τη διόρθωση των ανακριβών προσωπικών τους δεδομένων
3. Τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων που έχουν παράσχει
4. Τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων
5. Τη φορητότητα των προσωπικών τους δεδομένων
6. Να εκφράζουν την εναντίωσή τους στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων
Η Εταιρεία θα απαντήσει εγγράφως εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος και την ταυτοποίηση του αιτούντος.
Επιπλέον, σε περίπτωση άσκησης ενός ή περισσοτέρων από τα προαναφερθέντα δικαιώματα διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τα σχετικά αιτήματα θα διαβιβάζονται επίσης σε οποιονδήποτε τρίτο παραλήπτη στον οποίο ενδέχεται να έχουν διαβιβασθεί τα προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των σκοπών επεξεργασίας.
Η Εταιρεία θα απαντήσει εγγράφως (e-mail ή ταχυδρομική επιστολή) εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος και την ταυτοποίηση του αιτούντος για τις ενέργειες στις οποίες προέβη κατόπιν του αιτήματος. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Η Εταιρεία ενημερώνει το υποκείμενο των δεδομένων για την εν λόγω παράταση εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, καθώς και για τους λόγους της καθυστέρησης.
Για την άσκηση όλων των ανωτέρω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνείτε στο andreoupharmacy@gmail.com ή στο τηλέφωνο: 2310.841741
Ημερομηνία και ώρα τελευταίας τροποποίησής της Πολιτικής Απορρήτου
Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να τροποποιείται κατά διαστήματα. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα.
Ημερομηνία ισχύος της παρούσας Πολιτικής ορίζεται η 24η Ιουνίου 2023, 13:00.
Περισσότερα μπορείτε να δείτε στις Συχνές Ερωτήσεις των πελατών μας.